ADMINISTRATION
L’équipe administrative vous renseignera pour toute question concernant votre réservation puis votre séjour.
De votre accueil au dossier APL en passant par l’accès internet, nos équipes sont là pour rendre votre séjour le plus agréable possible.
Prenez contact par mail ou par téléphone, nous serons ravis de vous renseigner puis de vous accueillir !
HORAIRES D’OUVERTURE :
Lundi, mardi , jeudi : 8h30 – 18h non stop,
Mercredi, vendredi : 8h30 - 17h non stop
Pour toute demande, rendez-vous à « contact »
L'ENTRETIEN DES LOCAUX
La ME dispose de sa propre équipe de nettoyage : 5 fées du logis qui rendent notre vie plus agréable…à nous de respecter leur travail !
Tous les logements sont nettoyés mensuellement.
Les lieux collectifs sont nettoyés deux fois par semaine.
L'ÉQUIPE DE NUIT
La ME compte une équipe de nuit de 3 veilleurs présents ou d’astreinte 7/7. Ils vous accueilleront et vous apporteront leur aide en cas de besoin. Incollables sur le réseau électrique de nos 8 000m² de bâtiments, vous verrez qu’avec eux le courant passera tout de suite !
Enfin, ils distribuent le courrier et les colis, vous ouvrent les innombrables salles de la ME, vous accueillent à toute heure de la nuit, font les états des lieux… bref, dès votre arrivée, vous ne pourrez plus vous passer d’eux !
HORAIRES SEMAINE 18 h – 3 h HORAIRES WEEK-END 19 h – 3 h
LA MAINTENANCE
Ils réparent tout dans la maison ! Au moindre souci dans votre logement, vous aurez simplement à faire votre demande sur votre compte résident et vous serez dépanné sous 24h ou prévenu en cas de délai supplémentaire.
L’équipe maintenance gère également les poubelles des cuisines et les containers de déchets, alors… respectons leur travail et notre planète : trions nos déchets. Merci !